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话题:

有哪些成本是老板们开公司前未曾预见到的?

【陆伢子的回答(237票)】:

不是开公司,就是开浴池,而且是大众浴池,洗澡五块搓澡五块那种,期间经历的种种非人待遇简直可以出一本书。待老夫慢慢道来。

1.当初太傻太天真。

最开始以为澡堂子就是卖热水,家里有自己的门市,地处小区和市场交错黄金地段,多方咨询打探之后决定干大众浴池,靠客流带来不错的利润。然后轰轰烈烈就开干了,花了将近30万装修,买锅炉8万,煤4万,其他乱七八糟东西几万,总共加起来五十万,找了没工作的亲戚收银,找了几个搓澡工,就开始了我的不归路。

2.最大的蛋疼。

虽然之前有过心理准备,但是万万没想到被各种有关部门压到透不过气,工商税务还算正常,水利和供电找茬也有几次,环保查烟筒,城管查外凸门脸,卫生查疾控,最牛逼的是消防,说我有火灾隐患……唉,里外里没少花钱,这是最蛋疼的花钱。

3.最大的冤屈。

因为我们盖了大池子,免费泡澡,各种老头没事闲的就来泡池子,一泡就是一天,正常人都得迷糊,你说那老头能不迷糊嘛。结果一个老头泡了一天迷糊了,出池子时候摔了,摔掉了最后两颗牙,脑袋也内出血,唉,别提了,家属又是闹又是打架的,最后赔钱了事,一年白干。所以现在我都直接禁止老头自己来洗澡,想洗必须有家人陪同。

4.最大的阻碍。

影响浴池发展的最大阻碍就是人心浮动。因为我们地段好,客流多,所以搓澡的活就多,挣得也多,冬季每人每天得搓三四十个,做七八个盐奶浴,四五个拔罐,多多少少每天能赚两三百,然后搓澡工就牛逼了,爱干不干的,挑肥拣瘦的,争抢客户的,虽然我立了很多规矩,把刺头开除好几个,但是难改人心,所以我现在对剩下的本本分分的几个工人特别照顾,因为他们是大浪淘沙留下来的好员工。那些浮躁的被开除后,全都回到了一天几十块钱的收入阶段。但是这个过程所经历的损失对我来说十分巨大,一是有人不好好干影响了我的口碑,二是培养一个会推销手法好的工人真的挺花时间的。

5.最大的困难。

最难就是东西老坏。灯坏,线路坏,桑拿坏,门坏,衣服箱子坏,锅炉坏,水管坏,储水坏,水龙头喷头坏,厕所坏,排风坏,坏坏坏,各种坏。我买的全都是质量好的品牌产品,无奈潮湿或者高强度运行导致东西隔三差五就有坏的,一开始我都是找人修,后来修不起了,电工出门就五十,水暖出门一百,工时另算,所以这么多年来我就练就了一身万能扳手的本领,啥玩意坏了我都能给鼓捣上,最有成就感的一次就是把锅炉修好了,当时一身灰,却觉得自己很伟大。

6.最大的挑战。

最大的挑战就是同行挤入。三年内我们一个小县城新开了六家大众浴池,装修一个比一个好,门脸一个比一个大,价钱一个比一个低,我现在完全靠老客户撑着,年轻人已经基本不来我家了。所以为了生存我就得重新装修,一装修又得二十万,两年白干,有时候就想算了吧,没必要,整得跟互联网比烧钱似的,最终都得被托死,死无葬身之地。

还有很多,管理方面的,账目方面的,物资方面的,以后慢慢说吧,洗澡去喽。

。。。。。。。分哥线。。。。。。。

7.评论里有人说到大保健,我们这种浴池怎么可能有大保健。

(╯‵□′)╯︵┴─┴

我们人工服务全是搓澡工完成,盐奶浴就类似于大保健了,嗯,有男男♂大保健,奻♀大保健,没有嬲大保健!!一般30元会按摩30分钟,50元就50分钟,我们跟搓澡工四六开,更有牛逼的一次买十个搓澡牌,让搓澡工给捶背捏肩半个小时。这也是我们主要得利润来源,盐奶膏就几块钱的成本,你做几百的奶浴撑死就是十多块的奶膏,包装好点而已。但是你买的是服务,人家给你按了一个小时,又是洗头又是捶背又是松腿的,值不值就看每个人的消费观了。

8.上面的有点跑题了,还是继续说成本吧。最预想不到成本是什么,就是国家政策,我们小县城不知道怎么就响应国家号召,全城必须强制换生物纸锅炉,所谓生物纸就是花生皮做的压缩燃料,耐烧,环保,贵,形状类似于烟嘴,一个生物纸点燃了可以烧好久。这就导致了我半年前刚换的锅炉,两个月前刚进的煤全部没用了,损失10万。然后买新锅炉新燃料又投进去十多万,看看吧,又一年白干。

9.关于年收入,是这个样子的,虽然是家里的买卖,可是我不是白干的,我在浴池拿一份工资,每年五万;收银两个每年三万;锅炉工,勤杂工每年三万;搓澡工没工资,搓澡28开,盐奶浴46开;除去各种费用,一年能留下净利润十多万,大家可能觉得少,可是县城平均工资人均每年不到两万,这个买卖已经算不错的了,这个门市不做买卖租出去一年也就七八万,里外里还是差很多的。干到今年已经差不多收回了当初投资的成本,如果以后不再发生老头昏迷事件,应该能保证年入十二三万,最关键我自己每年还拿五万的经理工资,所以以我家为单位,每年收入十八万左右,在县城应该是非常不错的了。如果有几家别的浴池黄了,我们未来还能多赚点。当然如果新开那几家效益好,我家可能每年赚不到七八万,到时候就不干了,租出去算了,我肯定是不会跟他们比砸钱,比装修的。

10.又跑题了,说成本说成本说成本。成本除了金钱成本,我觉得时间成本也是我万万没想到的。每天六点开门,开门就有人来洗澡,一直到晚上八点半,全年365天,也就初一到初三能歇一歇,剩下的时间全部投身到广大家乡父老的清洁污垢事业当中,我在浴池,想方设法卖洗浴用品卖盐奶浴,能解决好各种丢东西找错钱的纠纷,哪坏了能第一时间修好,而且没事进去溜达一圈,工人们工作能更认真。我不在浴池,收银总想偷偷玩手机,也不推荐盐奶浴,搓澡工也偷摸喝点小酒什么的,反正差很多,但我还不能常年盯在那,我还得上班,只能中午晚上周末过去看看,所以,我现在感觉每天全是在各种奔波,上班,看浴池,吃饭,睡觉,成为我每天的四点一线,娱乐活动基本没有,也就得空刷刷知乎和朋友圈,总之,很忙很紧凑,导致现在还是单身狗∪・ω・∪,这才是万万没想到的成本啊,巨大的代价!!!!!!

【亲吻鱼的回答(1763票)】:

首先声明以下描述全部实属,如有雷同实属不幸。

核心员工爹死娘嫁人,多日无法工作。

合伙人爹死娘嫁人,多日无心工作。

老婆出轨,自己多日无心工作。

自己出轨被抓,各种无心工作。

要离婚各种,无法工作。

离婚要分股权,合伙人不想工作。

以上各种各位斟酌。

【小疯子的回答(588票)】:

做一个合集并加上自己的体会,算是精华帖,方便大家阅读。

开公司当老板,基本每个人心中或多或少心中有本账:哪些钱需要花出去。但是仍有不少成本常常被新出马的老板忽略,根据该问题下的各个答案总结如下(方法论参考眼看着自己所在行业日渐衰退是怎样一种体验? - 何明科的回答,考虑到数据不多,就不使用爬虫和统计工具),并加入自己的部分思考。

一、显性成本

该问题下面的答案大部分都属于显性成本。所谓显性成本基本为可以直接用会计数字计算和体现出来,所以这种钱相对来说往往是小钱。现总结如下。

HR费用,包括:

  • 招聘费用:各种猎头费、服务端口费及创始人付出的时间
  • 应对离职:人员不稳定导致时常性的外包填坑、新人培训
  • 国家强制的福利:五险一金(绝对超过大多数的想象和正常逻辑)、残疾人就业保障金
  • 企业自主的福利:聚餐、下午茶、生日福利、停车费、磨洋工加班而来的加班外卖

  • 人员效率:办公室政治、员工的特殊情况(怀孕、工伤或者团建受伤、遇到各类生活难题)、不断更替核心团队

财务费用,包括:

  • 税:发票、晚交社保罚款、增值税发票(一开跨月不可作废必须交税)

  • 做账费用(聘请外部的财务人员)

  • 坏账或者账期

市场费,包括:

  • 公关费用:各种打点及节日送礼、企业形象支出(比如:做包做T-Shirt)

  • 政府公关费用(这个不好细说)

办公费用,包括:

  • 固话费(没有座机像骗子企业)、宽带费

  • 房租水电及打点物业
  • 房租违约:业务的迅速发展总是需要提前换更大的办公室

不可抗力,包括:

  • 各种灾害造成的损失,答案中提到了火灾、水灾等等

二、隐性成本

其实最大的成本还是来自于隐性成本。所谓隐性成本往往不能直接用会计数字计算和体现出来,这些成本对于创业企业来说却常常是致命或者根本性的。

现总结如下。

  • 机会成本。找错方向或者资源配置失误,损失时间损失机会
  • 创始人的生理、心理及现金健康。有句话叫做“不下牌桌”,只要创始人雄心还在而且还有钱继续,就迟早有机会。但是有些创始人在短期内迅速消耗身体或者现金,迅速下牌桌,而没有等到机会出现的时刻。
  • 找错人

就“找错人”多说几句。首先,最怕找错合伙人。如果合伙人之间没有基本的能力及人品信任,或者没有共同的愿景及价值观,哪怕是没有互相包容的氛围,公司必然陷入在方向上或者在用人上等各个方面的纠结、撕逼到争执,最后企业只能以一方出走或者彻底瓦解为终结。浪费的是时间和精力,损失的是士气和机会。这也是为什么投资人对于初创公司的团队构成特别在乎的原因,尤其担忧那些临时组建的团队(在创业的热潮中,确实有不少团队是在某个峰会上相遇,然后看对眼而组建的团队)。那些“一起扛过枪”而经历时间和事件考验的团队,往往才更容易走得远,所谓的各态历经。

其次,找错投资人也很受伤。许多初创团队对于投融资并不了解,为了解决启动资金的问题,往往对于钱过于渴求或者单纯地因为地域或见识限制只知道某些所谓的大品牌,最终仓促拿下某些投资人的"要命钱"。(具体怎么防范这些坑爹的条款,请移步zhuanlan.zhihu.com/hemi,这个系列用数据的方式阐述投资协议中的各个条款)然而,在股权分配和公司治理上一旦埋下结构性的隐患,爆发只是时间早晚的问题,其破坏力可轻易摧毁一个哪怕是运营良好的公司。例如,某天使投资人常常投资占到40-50%以上,创始团队对于此结构一开始并无太多概念。但是随着公司的运营,创始团队逐渐沦为打工者的角色。如果公司运营不好,方向经常被天使投资人换来换去,稍不满意从公司到团队,就被随意卖掉;如果公司运营很好,创始团队心里也会失衡(公司全是我做的,为什么你拿这么多),天使投资人也往往会因为急于变现,很轻易地就以当时认为的一个高价卖掉(但其实,这些公司卖掉后的第一年产生的利润,就比整个估值要高)。

最后,找错核心员工同样糟心。上面显性成本的章节已经提到了各种人员的问题,比如:离职造成需要用外包来填坑,公司政治或者员工生活难题影响团队在工作的发挥,反复离职及反复招聘带来的成本等等。但是这些都是小巫,而大巫是在某些核心岗位找到错误的员工。一方面,核心员工能力不够可能造成执行力低下,方向再好而没有实施,又能如何。另一方面,如果核心员工的人品或者合作精神有问题,可能出现“狭天子以令诸侯”的局面,在版权及核心代码等公司重要资产方面形成致命漏洞,这些对于企业来说都是万劫不复的。而且往往是“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,如果核心员工有问题,往往会引来或者自然筛选剩下有同样特质的员工,会将破坏作用放大。所以即使弄走出问题的核心员工,剩下的员工也容易有类似的问题,除非彻底洗牌。

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【杨远的回答(835票)】:

家里经营实体企业,有很多机械设备,其中一个很大的隐性成本在于有形资产的飞速贬值缩水。

比方说机械设备每年都会折旧,等到年限到了得重新采购,有时候因为技术更新的原因得提前淘汰换新。所以设备的折旧也得在财务那边有所体现,这也是重要的成本。

然而现在实体经济衰退,很多企业在倒卖二手设备,供大于求,价格极低。加上技术更迭的加快,企业自身的变化适应,设备的折旧已经不是线性这么简单,全新的设备买回来过两年可能价值缩水到原先的一成都不到。而现在新买一台设备的价格也因为种种原因价格更高了。预估折旧和新买设备的差价,就是很容易被忽视的成本。

一些老板觉得最近实体经济不好,那每年收支相抵弄个不亏就够了,实际上这不对,如果新增利润赶不上资产贬值,那就是亏。再严重一点,老板没有认识到资产的快速贬值缩水,把企业折腾倒闭了,心想着这么多资产还可以抵债呢。结果呢,这些资产可能都只能当废铜烂铁卖,到时候非但抵不了债,还有大量缺口填不了,这辈子就可能跌在低谷爬不起来了。

其他类型的公司也是同理,有形资产都要考虑这些折旧的问题,公司里有的电脑手机车辆等等,都是在不断贬值的。

如果不破产清算,资金流稳定的话还是可以不用太理会这种资产贬值的过程的。不过现在实体经济现在情况不明朗,企业变卖、兼并、调整、转型的情况还是挺普遍的,很多资产都会被重新估值。就算企业正常运作,想更换设备时,还是会觉得肉疼,企业转型调整艰难,还真有不少企业是因为受不了这个。

哦对了,如果公司里有大量资金的话,存银行跑不过通胀,拿出去理财又可能有风险。跟有形资产一样,这些钱如果没有产生足够的收入,虽然数值可能在变大,但照样是在亏损。

另外,企业要预留一部分利润空间,或者设立一定的资金池,来应对突然变化。

突然政策变动,往往会带来很多额外成本。比方说前些年咱上海政府要求外来务工者和本地工人同工同酬,公司里如果外省市工人居多,那人力成本瞬间放大许多。此外还有一些天灾人祸,工伤工亡、极端气候、失窃等等,这些都会侵蚀公司的利润。

社会环境不稳定的情况下,政府朝令夕改是家常便饭,企业想要长久的生存,都要留足够的空间给各种要钱的主,这些都是成本。

资金链的成本,现在让很多企业非常头疼。

都是汇票,现金很稀罕,自己公司里也没有预留利润空间和资金池,那急要现金的话只能拿汇票去贴现。银行贴现的费用有时高达面额的8%,几乎把企业净利润都给搭了进去。然后一张汇票几十上百万的资金无法提现,也就没法拿来做其他投资,这部分的利息损失其实也是成本。至于说民间借贷之类的,就更是大坑了。

总之,做企业的,没有得过且过,都是逆水行舟不进则退,不挣,即亏。

盲目压价换市场,乱打价格战的,最终很可能会被不断增长的各类成本给淹没,然后血本无归。老板的短视和不思进取,乃是企业最大的隐性成本。

【TonyZhang的回答(1175票)】:

本人一零年开一下小公司到现在,所幸还活着并且没有亏。说实话开公司之前我真没有想到会有这么多的成本。

1.社保,住房公积金。我们公司员工平均工资3000多。算成本的时候我也想这样的人力成本算的,但是,每个员工要交的社保500多块钱我们买的一档,员工扣200多,公司出300多。一年下来一个员工一年的社保成本4000多块钱。还有住房公积金现在就强制交了。而且我们还不是按照实际工资交的社保是按照最低工资交的社保,但是最低工资每年都会上调。所以人工成本每年都在涨,哪怕这个员工的工资没有涨。

2.员工生日,公司要请吃个饭吧,不多7个人没600块钱下不来。生日蛋糕要买吧100多一个。有时吃完饭还去K歌。又是一笔开支。另外每月一次娱乐的费用。还有公司的下午茶要买些零食的费用。加起来一年有几万块。

3.税收,国家规定企业所得税是25%。小公司找了一个外部财务做账。一年3000块。本来以为这样就可以了。每次开发票还要交税,公司直接去税务局机器代开发票。开一张直接从账户里面扣税,记得有一次开的一张1万多块钱税就有500多。

4.招聘费。做了公司才知道招人真难,我们不是大公司没有知名度,没有规模没有营业额。国家说求职难那是因为很多人挤着头要去大公司,然后大公司不要他们。对我们小公司来说,他们都不愿意来的。我在前程无忧中国人才热线都发了招聘,到现在只收到一封简历。全程无忧,4000多。中国人才热线3000,只能直接在里面找简历打电话,别人不来还是不来?

5.电话费,中国电信很黑的。座机有月租打电话比手机还贵。坑爹呢还不如买个能用的手机号工作呢!问题是你没座机人,别人会以为你不正规呀!

6.节日礼品每个公司都有一些大的客户要维护。一年三节总要送点东西吧!一次就几千块了。

这里问的是想不到的开支其他正常开支我就不说了,总的来说,你一个7个人的公司一年的固定成本,计划在50到60万吧!想到这么多吧!所以创业呀,就是每年都有可能死啊!

以上。

【陈白河的回答(27票)】:

因为用错人而导致错失的机会,是最令人抓狂的。

其他方面还都是在可以预计的范畴之内。

我亲眼见的一个案例是,一个很好的项目,因为用错了技术团队,导致错失最好的推出时机。

活活耽误了一年,浪费了不少钱多开了工资倒是事小,隔一年再推出,成功的机率减少了至少30%。

你能看得到时机,也有能力去抓住,但居然就是没抓住。

有时侯,一个团队层面的能力误判,还真不是一两个月能看出来的。

罗永浩说他刚做锤子系统时,就因为这样的原因,耽误了半年。当时,我听了深有感触。

这种事情的确是难以预见。

有的企业可能就这样散了,死了。

【李文彬的回答(616票)】:

我一直认为没创业过的人和创业过的人是很难沟通的,就像一个人问创业者“你是怎样成功的?”而且通常问得如此轻松随便,仿佛这个浸淫了创业者一生荣辱毁誉的问题,可以很随意地回答出来,还能让听者点头不止。这就像是说独孤求败苦练了二十多年,从最早“凌厉刚猛,无坚不摧”的青剑,转到“误伤义士不祥”的紫微软剑,又用上“重剑无锋,大巧不工”的玄铁重剑,终于到可以用“不滞于物”的木剑后,突然被肉店师傅问:“你是怎么用木剑的”一样,竟无语凝噎。

未知与已知的辨证永远是个难题,创业总是跌跌撞撞,有很多阻碍需要去解决和学习,很多事情并不会像当初想像得这么美好和顺利。原研哉有句用来自勉的话,“小处着手,大处着眼”,创业也只能做到如此。恐怕很多人预见不到的情形是——一文钱难倒英雄汉,这时是否要去做那些只为钱的事情呢?比如产品做得不太好,不测试就放出去;或者遇到不一样的客人,故意把价格卖高一点;或者对经销商的折扣不一致,等等。坚持诚信要付出的代价,可能是无形而且无价的。

抛开精神层面,只说物质层面的话,预见不到的成本则太多了。你能想到因为公司里没有残疾人所以要交残疾人保障税吗?你能想到因为晚交了几天社保就以不规范用工被告而要交罚金吗?你能想到公司刚开始没多久就有人要跑路不得不花更高的钱找到人来接活吗?你能想到员工做团建受伤因为没买对保险归为工伤要你承担半年费用吗?你能想到有无数的资质要办,无数的检查要应付,无数的管理费要交吗?……

但如果不是做实业,不管有多少周边费用,人员成本乘以4,总是能覆盖的,唯一不可控制的是天灾人祸。比如发个洪水火灾,来个地震爆炸,所有的成本计划都毫无意义。但幸好这些事情都是极低的概率,而人员的离开恐怕是最常见而又最不可预料的事情,就像我在员工学到东西就想走怎么办? - 孙志超的回答当中说的那样。

带来损失最大的,还不是个别员工的离职,而是核心员工的背叛。你会说,真心对你,还要背叛我?不管你待人是否真心,但请接受这种事一定会发生的事实,因为这是人性。大多数人都禁不起诱惑,尤其是金钱的诱惑。即便你设计了一个非常“符合人性”的分配机制和奖励规则,但世事总是难以预料。作为一个公司的领导者,要保护公司,总是担心怀疑,并不是令人开心的事情,但背叛一定会发生,只是对公司的伤害大小而己,所以只能强迫自己习惯。

首先,不管是不是初创,保密协议和竞业条款依然要签,包括所有员工、顾问,有些特殊的生意,甚至要和投资方董事会成员签订保密协议。并且,一定要有处罚条款,例如“一旦因泄密造成公司损失,需赔偿公司损失一百倍”之类的才算完整。需要让员工意识到,如果把代码或其他资料传给竞争对手会有怎样的潜在成本。也许你会说,如果有人想创业,用了一些之前的东西,你这样与人为难会被行业鄙视。永远要记住,权力在你手里,用不用是你的选择,但如果没有权力,你便失去了任何可能性。

靠专利保护事业的时代在中国不曾有过,更谈不上结束。光靠一两个专利,别说告赢其他公司,可能连保护自己都保护不了。如果捅错了蜂窝,资金就全到律师那去了,反而没有给创业公司带来价值。更何况,一个专利诉讼往往持续多年,几年间市场和竞争态势可能早已大变,也许另一个对手已经绕过这些专利直接杀出另一条血路。就算真的告赢了,在诉讼过程中可能对手也快倒闭,根本无法偿付。

创业者角度的防范是不可或缺的,一旦发生争议,理总是要争的,而且理多数会站在有证据的一方。大公司里所有员工的电脑都有日志,Email都有记录,甚至某些外企电话都会录音。大公司如此,创业公司做不到面面俱到,但还是可以做到对网络做基本的记录。并且记录的范围和方式,只能让真正核心的创业伙伴知道,员工绝对不能知道。此外,你自己的安全措施也要做好,如果合伙人背叛你,手里有证据,对方也没辙。

规划公司的IT系统结构时,可以考虑把不同部门的网络做区隔,比如设计和技术部门只能通过公用主机传输资料,这样对于访问记录会更容易。当然,所有这些措施都是防君子不防小人,在真正的黑客面前毫无抵御之力。如果真动用了黑客,需要反思的仍然是创业者自己,说明团队根本没有站在同一阵线,人心已经散了。

创业者要意识到:公司资源有限,你又不可能面面俱到,这时候你的创业伙伴一定要能帮你照顾到一些你不能说明的地方。这是因为大部分上班族表面听话,其实都爱嚼舌根,最喜欢背后骂的人就是老板,这是老板的原罪,不管公司大小都一样。一般创业团队总有一个人做老板,其他创始伙伴中会有人更为接近员工,遇到员工报怨时,适时开导一下,问题就不会变得更严重。如果你的伙伴不能和你同舟共济,甚至还和员工一鼻子出气,久而久之,发生了背叛你还被蒙在鼓里。

避免未来产生更大成本的办法是——了解问题本身并在它变大前解决。问题发生之前,不可能没有征兆。创业刚开始蜜月期,多数是第一年,基本上大家都在兴奋期里,有问题时通常会说出来,而且一般不太会计较,沟通一下就过了。可是如果你真当没事,不去了解真正原因,试图解决。当蜜月期结束又遇到大的挫折时,就会爆发危机了,而且一旦爆发,资源不足外加经验不足,常常搞的很难看。如果导致团队分裂,公司就很危险了。

因此当你发现有潜在的未知问题时,一定要花时间了解,沟通并解决它。有的问题不适合立刻解决,例如明明公司现金不足了,团队成员自己还要求加薪,当然也许是因为他家中有经济问题,但这是不对的,作为老板绝对不能立刻答应。如果不能满足需求,也要充分沟通,说明清楚。不处理的结果就会是水库溃堤,一发不可收拾。

给公司带来最大的未知成本,也是对公司和创业者伤害最大的,自然是“背叛”。不管你做了多少准备,该发生的还是会发生,出现的方式也许和你想的不一样。或许你此刻就在圈套中而不自知,也是有可能的。无论如何,双方一旦撕破脸,谁都会说对方错,甚至认为你才是背叛公司之人。也许你有苦说不出,或是别有隐情,但不管谁对谁错,只要还愿意留下来为公司打拼的人就是对的;若是负气离开,再受委屈也是背叛者,因为真正被背叛的是支持公司的股东和支持你的朋友们,而不是你自己。

所谓患难见真情,在最坏的时候,真正的朋友不会背叛你的。对创业而言最关键的资源就是人心,是对公司的认同感与信任度。也许花钱雇员工是成本,但如果所有成员的人心都系在公司上,把个人资源全部投入,所发挥的价值会比远超过成本,从而成为资产。对公司而言,人心永远比资金重要。人心不在了,成本只是数字,带不来任何价值。

【时光的回答(79票)】:

嘿嘿,我给大家讲个不多见的

企业成立了

企业超过3个党员不?没超过?要发展党员啊,超过了?建个党支部吧,非公企业都要建,要有专门的活动地方,有牌子,有书柜,有党支部书记,要搞活动,要出简报,定份《党建报》吧,年底慰问贫困老党员,掏钱吧,党支部书记谁来当要考量,但是有会就要来参加,还要回去传达,要留下痕迹。年底检查你们的相关照片,宣传板。

有工人怎么能没有工会?建工会吧,有工人就要建,要有专门的活动地方,有牌子,有书柜,有工会主席,要搞活动,要出简报,定份《工会报》吧,年底慰问贫困工人,掏钱吧,工会主席谁来当要考量,但是有会就要来参加,还要回去传达,要留下痕迹。年底检查你们的相关照片,宣传板。

有女工?好,建立妇联吧。要有专门的活动地方,有牌子,有书柜,有妇联主席,要搞活动,要出简报,定份《妇联报》吧,年底慰问贫困女工,掏钱吧,妇联主席谁来当要考量,但是有会就要来参加,还要回去传达,要留下痕迹。年底检查你们的相关照片,宣传板。

有青年人?好,建立团支部吧,党建带团建啊。有专门的活动地方,有牌子,有书柜,有团委书记,要搞活动,要出简报,定份《共青团报》吧,年底不慰问了,搞个技能竞赛什么的吧,出人出钱吧,妇联主席谁来当要考量,但是有会就要来参加,还要回去传达,要留下痕迹。年底检查你们的相关照片,宣传板。

你要问搞了这些有什么好处?给你发奖状,干的好有可能让你当政协委员,这样方便你开展业务啊。

你看你党建、团建、工会、妇联搞这么好,上级来参观了,你不得准备一下?

【薇凤壹羽的回答(122票)】:

分享一个笔者亲身经历的创业项目(有钱、有人、有刚需)回答本题,相信不仅对首次创业者,包括传统企业向新兴业务模型转型的创始人及高管都极具借鉴意义。

项目背景:包含“五高”:老板高颜值、产品高颜值、用户高端、员工凝聚力高、现金流高;

老板精明能干,在传统行业赚到了钱,因而创新项目没有资金压力,员工都是精挑细选把项目当事业做的人,团队凝聚力非常高。新产品的用户痛点也找准了,正在研发中。看到这里,相信很多读者包括笔者本人也认为项目进展肯定会比一般的创业项目顺利很多。

现实总是出人意料的。

前面几位答主回答了「金钱成本」、「人员离职」等方面了,回答的较为完整,笔者不复述。笔者重点回答「时间成本」。经验丰富的人都知道,创业项目里时间成本可能比金钱成本更重要。

下面细数下那些没能预估到的错误而付出的「时间成本」:

弯路一:严重低估了项目难度

这基本上是笔者遇到的所有曾经办成一件大事的人的通病了。认为找准了目标客户(用户)的痛点,市场上没有竞争者,有钱有人,就能一个月上线产品、三个月用户破万成功A轮、一年上市……事实上项目处于蓝海确实是非常大的成功优势,但找准痛点仅仅是第一步,还有产品的实现,蓝海同时也意味着无可借鉴,一切都需要原创,而新兴项目的人力构成、商业模式跟传统行业也非常不同,这意味着老板的管理理念、项目节奏都需要重构,这一切,都非常难。

严重低估项目难度就像是个「获得性免疫缺陷」病原体一样,感染后马上会导致其他企业管理症候群。

弯路二:过早量化数据指标

低估了项目难度,自然会马上提出具体的指标要求。产品还没上线,老板就提出了各种拉新、留存率等指标。

这导致:引发了许多混淆视听的用户数据、非目标用户的数据反过来影响产品的形态、一线同事的精力都耗费在没必要耗费的事情上。

窃以为,在产品痛点有把握,但「对需求的实现」未必戳中用户痛点的情况下,应该把核心资源都投入到种子用户的刷选、反复沟通之上,而不是不管三七二十一,先把各色用户放进来再说。

好的商业模式是人为培养出来,很多业界大牛鼓吹的「自然而然」就来的,你信?

弯路三:招人只招全能型

在创业阶段,更应该倾向于具有一技之长的人,而非没有缺点的人。第一、综合能力强的人为啥要考虑一个创业公司的小岗位?第二、在时下商业环境日益更新的背景下,与其等待一个完美的员工拖慢项目进度,不如好好把握眼前人。

老板的这个思维习惯还会招致另一种恶果,管理或激励员工更多的放大其缺点,忽视其优点。我基本上很肯定这对团队而言弊远远大于利,再好的员工被挑刺久了也会出现忠诚度下降的问题。

弯路四:没能充分实现让专业的人干专业的事

过往的成功经验会让老板过于自信,特别是他对高端用户痛点的深入理解,这导致老板在具体的产品功能、甚至页面细节上都干涉太强。老板应该是「明白做什么」的人,至于「怎样去实现」就应该大胆放权给专才去做,而非本末倒置了。

这极大的挫伤了不少专才的积极性,让很多很少的想法就此流产。

弯路五:留给产品建模的时间太短

谢谢互联网上各种口号的「唯快不破」,这个容易让人误读的概念让很多老板不经过深思熟虑,过快地将尚未发育好的产品1.0版本推向种子用户。

殊不知「潜龙勿用」,这又导致一系列恶果:

种子用户未必很有耐心等待你的2.0,人一旦失望之后要找回期望是非常难的;

业务构建层面的推倒重来可以很快,产品层面的推倒重来即增加大量的研发支出,更严重的是,会让不少员工质疑项目本身,这是非常严重的事情。

关于「唯快不破」笔者在个人的公众号里有篇文章专门进行深入剖析,有兴趣的童鞋可以自行查阅,再次不赘述。

弯路六:在非强需求的地方耗费太多「主观纠结」

刚才提到的是在该消耗时间的地方不消耗时间,这里说的是另一面,在不该消耗时间的地方又太消耗时间。

我认为,在非强需求的实现功能上,很多个人主观上认为的缺点根本不应该太纠结:例如,页面的翻页方式、页面的色调、一些图标的设计、文案的细节内容。

那么,如何判断哪些东西该投入大量时间,没做完美就不让通过呢?

笔者认为:在那些用户刚需的实现功能上。例如,一个UGC的社交产品,如果没能将内容生成者生产内容的便捷性、激励方式做好,就得反反复复的重做。

以上就是笔者总结的,老板们开创新业务时不会预料到的时间成本。

创业艰难百战多。共勉。

【JeffreyFang的回答(17票)】:

说几个最简单的但是实用的。

第一个:用人成本中非工资部分。 以前打工觉得给我开多少钱,剩下的都是公司赚走了。 其实人员成本中,五险一金占比很高的。

第二个:税收。 没做公司的人,想着,反正也是赚来的钱,赚来了钱,上税不就好了。做了公司你就知道,中国税收有多重了。

第三个:机会成本 。开公司了,每天人养马喂都是成本。 所以,每一个决策背后,就是执行这一决策的运营成本。 不是说我做不好可以简单的从头再来的。这一点,举一个我身边餐饮的朋友的案例。他说,我以前开火锅店,就是试呗,这种菜拿了就卖,卖不好降价试试,不行就换。 我觉得也不是不行。但是我问了他一个问题 ,你不觉得,如果深入考虑,在多个菜见做权衡,设计一个合理的理论上的售价,你这款菜成功的可能性会提高吗? 如果不成功,你看着没失去什么,但是试这些菜的时间,本来你定对了菜是可以产生利润的,而吃的好的人还能成为回头客。干什么不多做些思考的工作呢,又不产生额外成本。

【wuweinx的回答(80票)】:

题主说的这个问题也一直是我们这个团队的心病啊。

我不知道是不是所有的创业团队是这种感受,但是我们团队这这种感受上面,真的是吃了大亏。虽然说“同样的招式对圣斗士不能使用两次。”但是这上面犯错还真不是一次两次。

本人正儿八经对于创业来说是个“小白”,不管别人怎么评价,说白了。本人就自认为自己还只是一个大学生。需要学习的地方太多了。

我们还是回到正题吧。

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楼上的那些大神们说的,有好多高大上的观点。我都说不出来这么多。那我只能捡一点儿接地气的或者漏的,看不上的说吧。很多地方说的都很不到位。

本人用自己下半辈子的性生活做担保,事件绝对百分百真实的,毫无吹牛逼成分。

我们一件一件的来说把。我尽量简单一点儿,但可能还是要更新几次才能更新完。

可能有点儿像讲故事一样。我想说的是:

出差!真他妈的费钱啊!!!!!!

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本人不像那些大公司的CEO,也不是土豪老板。并且本人就只是大学生创业里面一个很普通的创业者。

大学生创业,我写不出来那么多经验,阅历,资源,人脉的东西。可能很低下,已经是最接地气的东西。

但是这上面还真吃亏了(真的是太年轻,太幼稚了啊)。

我在这篇文章里面你身边有哪些 90 后创业故事? - 白松瑜的回答写过我这个项目大概的来历是怎么来的。

但是当时没有写,我去杭州,义乌,这些用了多少钱。

和大公司比起来,我这点儿小钱也许人家看都不屑看一眼。但是我相信对我们大学生创业者来说,我们都是一穷二白的小白哪儿来那么多闲钱去折腾。

哪怕是这趟出差必不可少。这趟出差能学到很多东西,但是对我们创业者来说,我们还是要仔细的核算一下我们的资金允不允许我们这样折腾。

我就简单说一下,我那次去浙江杭州用了哪些吧。

首先从成都双流T2机场→杭州萧山机场,就花了我700+的路费

看起来我只是花了700+的车费对吧,但是这里面有我从成都温江→双流的车费。这笔钱也是要算的(心声:因为当时不清楚成都地铁线的原因,用了滴滴打车,现在我要去双流,肯定坐地铁,或者机场公交车,省钱)。

到了杭州,你别给我说坐地铁这之类的话。我第一次来一个熟人都没有。而且又是大半夜的。不想被黑车宰客。从萧山机场→西湖旁边这些地方,坐滴滴打车,这些中间还要算上高速过路费。价钱也不低了对吧?

这些钱花了多少,我晚些上图给大家看。

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中间我在杭州吃饭,坐车,这些我等会儿算进去。

那么我现在坐动车从杭州→义乌这笔钱一会我把这些账单给报出来。别小看这一趟,这是单程,还有往返。

我到了义乌,那肯定又是坐车,吃饭,住宿开销。至于休闲那些,我基本就不休闲除了做事儿就是做事儿,所以就没有。(是不是很苦逼。)

然后我们还有往返。

这一趟下来大概花费在5600+

虽然只有一周的时间,和很多正常的公司出差比起来也许这根本就不算个什么。但是我们是大学生创业者,我们这些钱都不是凭空掉下来的。找父母借能借多少?我们自己赚的都完全入不敷出了。

如果把这些钱算下去,我们是不是又少了一笔钱来驱动项目?(很实在的,创业就是这样,没人告诉你到底该怎么做,你不算这些,没人帮你

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我不知道是不是很多大学生创业者都有这样的感觉。

假设我们只有10万的启动资金。(我还真不是吹牛逼。这句话也许还是很多人心声:一线城市的大学生还好点儿。土豪请忽略。对于二三线城市大学生创业者来说,10万不敢说天文数字,但还是有很大一部分学生都拿不出来这些。)看似这点儿钱对总数来说不多。但是我们经得起几次这样折腾?

政策确实对我们帮助很大,国家在扶持我们。但是中国牛叉闪闪的创业者少吗?

自认自己完全排不上号,从小事点点滴滴的做起。我想知道自己的每一分钱都用到哪儿去了。

从义乌回来的时候,看到整个行程,每次开销的记录。最后看到账单的自己一个人说了一句操蛋的话:“奶奶个腿的,咋花了这么多?”

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初创团队,尽可能的在自己本城市组建团队成员。这个亏吃的太蛋疼了。

为啥?我们团队最开始组建的时候,整个团队跨省的就不说了,压根那个时候就发挥不出预计的效果。如果说创始人做到120分联合创始人做到100分其他做到60的话。

你是跨省组建团队。如果你的联合创始人是省外的话(这个我指的只是大学生创业团队。大公司,或者盈利很好的公司问题大不大,我是真不知道,没有这方面经验不足)。

创始人120分,联合创始人是绝对在80分以下的,其他的发挥出来的效果,估计想及格都是未知。

别问我为啥。人都不再身边,信息传递速度不说,任何很重要的事情执行起来的成本到底有多高,谁坑谁知道。

所以,个人的一个蛋疼的建议就是:尽可能的让联合创始人,或者合作伙伴距离不要太远。团队来去成本太高。

如果必须是省外的。本人就只有一个建议:尽可能最快解决大本营的问题。让团队驻扎在一起。

这对创始人的嘴皮子功夫说服合伙人,低价说服房东房价,硬件器材。。。。等等)是一个相当大的考验(但是本人却理解不了,为啥很多人认为这是必须具备的能力,好亏的感觉)。

哪怕再难,你也要解决。为啥要这么强调。

哪怕多花一倍的价钱让团队聚集在一起相互磨合。(这一次看似花的多了,但是后面来回的车费基本都省了。)并且沟通成本降低,执行效率提升不是几倍增长,应该是几何增长。

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光说那么多,上图看看这样来要花多少?

来我们算一下,这只是两个人的路费,就是2935+没了。加上刚刚的5600+是不是接近1W了?初始资金是不是也就只有9万了?一下十分之一没了。

不过在这里面我最感谢,我的知乎偶像 @刀总对我们的帮助。得到刀总的指点,然后我们去上海参加路演还拿了奖。这路上的消费,我基本就不一一举例了。

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税!税!税!重要的事情说三次。这也是我们最大优势——大学生创业,免税!

如果不拿到这个政策,真的就成了举步维艰了,然后就是水电气

先写在这里吧。晚点儿在更新。图会晚点儿补上来的。

【陌小黑的回答(28票)】:

团队成员由于想要“管理”而带来的新增人员成本,

以及,

由于新增人员产出质量较低需要老人带而分散了老人的精力导致实际产出反降的成本,

以及,

人员增多后层层信息衰减导致工作效率降低的成本,

以及,

人多嘴杂人际关系变复杂导致全体战斗力降低的成本。

综上,一切源头都来源于想“管理”,要控制一切不合理的欲望。如无必要,勿增实体。

人少活多,大家心无旁骛奔着同一个目标前进,尽管有时会因人手而暂时慢一些,但总体效率会比进一堆莫名其妙的人还高。

进人要谨慎。简单最美。

【蒙面的高手的回答(18票)】:

用一生的时间,验证了一个耳熟能详的定论。这样的失败,是很难承受的。

【飞侠小白龙的回答(9票)】:

某区域经理头天上任,办公室一个人没有…报警后发现小弟没暂住证统统被抓了

出自老雾各小说被反复用烂的梗

【浪客的回答(16票)】:

老板租办公室只顾便宜和停车位,找了一个特别偏僻的地方,别忘了你的大部分员工可都是要做公交和租房的,导致后面招人困难,招来人了员工也因为每天交通费太贵,附近租房又贵又不好找而离职

不少老板初期创业都没考虑到这点,有的是因为没想到,有的是因为资金紧张,有的是因为抠门

______新年更新分割线_______

用错hr的成本,一个负责且专业的hr好处很多,注意,专业很重要,一个不专业的hr,呵呵,不仅不能为你招来人,反而还会把办公室政治带进来,搞得整个公司乌烟瘴气,另外,太喜欢搞办公室政治的员工,私底下总是给别人传播负面思想的人,及早开掉

【小柒的回答(16票)】:

从很小的初创企业来分析,不谈团队成员的潜在影响,毕竟,有团队才能干活,所以,团队应该看做资源而不是成本。我仅说说从数字上略大,但看起来更具体点的吧,

1.办公室房租违约,当年还没有这么多创业孵化器的时候,因业务和市场的情况变化,一段时间后,之前的办公室租大了,而且交通不便,招人困难,这个时候所需要付出的违约和机会成本之前没有预计到。按照二线城市写字楼60平,付三压一,一万多就出去了。。。

2.办公室装修了,然后搬家,要恢复原状,恢复的钱至少上万,所以,能软装,尽量别硬装,能不砸墙钻洞搞隔断的尽量别搞,省下来的哪怕发发奖金给团队也是好的。这里两万左右。

3.坏账。。。6万多,都是泪,改天展开讲。。。

4.步子迈太大所浪费的资源。。。没具体统计

5.对未来过于乐观而购买的很多包年服务等

6.新业务起步时不合理的薪酬及kpi制度所造成的各种损失。。。

【大洋芋的回答(224票)】:

还真就是这句:当时想简单了

三年前搬到新办公地点的时候,为了激发士气,宣布了一项福利,公司员工凡是开车上班的,公司报销地下车库的车位停车费。

当时很鸡贼的想,全公司也没几个人有私家车……

没想到这三年来业务爆发,孩子们收入剧增纷纷买车,如今一年停车费花掉十几万……

【一和风的回答(39票)】:

各种杂费,比如开健身房,灭火器过期了(有六罐,两罐过期),罚了3W。

比如办事处,各种办公用品,最神奇是白板笔用的飞快,一个月可以用十几盒(充分感受到光说话不办事的创业风格)

对外采购的各种税费,还没抵扣

员工辞职,付出的时间成本

新招的人,培训+进入工作状态得花1个月。

太棒了= =

【欧阳的回答(6票)】:

某创业孵化器注册,条件优厚。

房租全免,实际上是先交后退,退了的话,还是六个月一退。

物业费不低。

以上都是毛毛雨。

投标,保证金,以及各种样品送验。(样品你以为送个快递就行了,要人带过去,要找相关部门安装,安装费比样品费还高,要自备电表,还要隔三差五去读表,难道读表就完了,不请人家吃个饭吗,人家要是没有空,不塞条烟?)

与大领导搭上线了,不要以为事情就完了,下面的秘书,下面各个单位的人,都要来管一下,设置一下障碍,时间成本,差旅费,还好不需要送礼了!

万一万事具备,领导双规了,换届了,再重新搭上线,前面的问题继续再来一遍。

试错成本非常高,但是一个项目利润足以平推所有

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